1. Quais tipos de produtos vocês oferecem?
Nós oferecemos uma ampla gama de materiais elétricos, incluindo LEDs, lâmpadas, tomadas, adaptadores, painéis de LED e muito mais. Todos os nossos produtos são de alta qualidade e com preços acessíveis.
2. Como posso fazer um pedido?
Você pode fazer um pedido diretamente pelo nosso site www.luminosmar.com.br. Basta adicionar os produtos ao carrinho, preencher suas informações de envio e pagamento, e confirmar a compra.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Todas as transações são seguras e protegidas.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Geralmente, os pedidos são entregues entre 5 a 10 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
5. Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega do seu pedido.
6. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor específico. Consulte nossa página de frete para mais detalhes sobre as condições e valores.
7. Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de 30 dias após a entrega. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
8. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (14) 9 9688-8469 ou pelo e-mail suporte@luminosmar.com.br. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
9. Onde vocês estão localizados?
Nossa loja é totalmente online, mas estamos sediados em Marília, SP. Isso nos permite atender clientes de todo o Brasil com rapidez e eficiência.
10. Como posso receber as últimas novidades e promoções?
Inscreva-se em nossa newsletter no site e siga-nos nas redes sociais para ficar por dentro das últimas novidades, lançamentos e promoções exclusivas.
